赴西安交通大学培训心得丨全力做好信访工作

　　6月27日至7月8日，我在西安交通大学参加了云南省信访系统领导干部综合能力提升研修班的学习。走进仰慕已久的名校，感受着西安交大“精勤求学、敦笃励学、果毅力行、忠恕任事”的治学理念和浓厚的学习氛围，聆听着教授、导师妙语连珠的精彩讲授，我在心灵和认识上都得到了洗礼。学习期间，我深深被古城西安、革命圣地延安、百年老校西安交大的厚重历史及浓厚的人文精神吸引，受益匪浅。

　　此次学习内容包括打造信访干部卓越领导力和执行力、十九大后我国经济金融形势与政策分析、新时期信访工作走势与依法信访、“一带一路”倡仪，建设和影响、加强党性修养，推进党风廉政建设、领导干部心里调适与自控能力、学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神等课程。通过多位知名教授、专家的讲解和案例分析，每节课都收获很大，让我的知识有了一次全面更新和提升，并认识到自身的不足，激发了我的学习热情，真正感受到学海无涯，其乐无穷。在今后工作中，要强化政治理论学习，进一步增强党修养，坚定理想信念;更要注重信访业务知识学习，增强对本职工作的全面认识，更好地把握大局，服务于经济社会和谐发展;更加注重领导艺术的提升，实现有效管理，尽职尽责，勇于担当，全力做好信访工作。

　　我们一行80多人赴延安现场教学，这是一次典型的红色之旅。延安，是中国共产党人精神的家园，延安的宝塔山下，我们参观了延安革命纪念馆、王家坪革命旧址、杨家岭革命旧址、枣园革命旧址和党的七大会址，增强了我对延安精神的感受，提高了对党的认识水平，更加坚定了共产主义理想信念。老一辈无产阶级革命家毛泽东、朱德、刘少奇、周恩来、任弼时、张闻天、王稼祥等等让我们难以忘怀;白求恩、张思德等人更让我们有了学习的榜样。

　　延安精神把共产党人和革命者融入到广大人民群众之中，官兵一致，军民一致，水乳交融，使我们党获得了最广大人民群众的拥护和支持，这是我们党从胜利走向胜利的最大政治优势。虽然我们现在物质条件丰富多了，但是我们仍然要学习延安精神，我们要把延安精神落实到实际行动上，落实到生活和工作之中，学习“延安精神”更重要的在于实践，在于用“延安精神”指导我们的工作和生活，真正做到知行合一。

　　作为一名党员领导干部，特别是信访干部，首先要在思想上与党中央保持高度一致，坚定正确的政治方向。其次要勤于学习，坚持向书本学、向群众学、向实践学，学理论、学经验、学方法。在工作实际中坚持用心干事、用情干事，扎扎实实地做好每一项工作。做到与时俱进，创新思维，以适应新时代中国特色社会主义发展的需要，最后要筑牢防线，在日常工作中，要严格遵守纪律，把为人正派摆在第一位。要淡泊名利、甘于奉献。以党和人民的事业为重，守得住清贫，耐得住寂寞，抗得住诱惑，大事讲原则、小事讲风格，遇事多沟通、多协商，做到工作务实、勤奋和廉洁。

　　学习延安精神只有起点，没有终点。虽然在延安现场教学只有一天的时间，但这一天使我的党性得到了增强，延安精神给了我更大的信心和力量，在今后的工作中我将把实事求是、理论联系实际、自力更生、艰苦奋斗的延安精神落实贯穿于工作的始终，进一步解放思想，立足信访工作岗位，努力工作。

　　这次培训时间虽短，但带给我的启发是巨大的。学习培训内容丰富，具有较强的系统性、针对性、实效性和指导性。信访部门作为党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带，工作好坏，不仅直接影响着党群干群关系，影响着党和政府在人民群众中的形象，还直接关系着改革发展稳定的大局。作为一名信访干部必须适应新形势发展的要求，牢记宗旨意识 ，认真做好群众工作。

　　学习培训虽已结束，但交大和延安精神已根植在我心里，我会发扬延安精神，坚持政治理论和业务知识的学习，加强自身修养和提升自身素质，不断提高自己处理问题的能力，认真履职，勇于担当，积极探索新形势下做好信访工作的思路和办法，扎实协调和解决来访群众反映的实际困难和问题，切实化解各类社会矛盾，为经济发展和社会和谐稳定作出积极的贡献。