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11月9日—13日，我随同额书记带领的考察队伍先后赴山东威海荣成市、青岛胶州市考察学习了全国文明城市创建、新时代文明实践和社会信用体系建设等方面的先进经验做法。此次考察学习虽然时间短，但安排紧凑、内容丰富、针对性强、效果明显，不仅我个人从中收获颇多，也为我镇下一步更好地推进全国县级文明城市创建和开展新时代文明实践工作打开了思路、拓宽了眼界、丰富了手段。下面我就此次考察学习简要谈几点心得体会。
领导重视，高位推动
山东胶州、荣成两地的创城、新时代文明实践工作之所以能走在全国前列，最重要的是主要领导高度重视，市委书记、市长挂帅主抓、亲力亲为，以“全市一张网”的工作理念统筹协调、打破部门界限，从人力、物力、财力、政策等方面都予以创城、新时代文明实践工作全方位的支持，形成了“一呼百应”的磅礴阵势和坚决的执行力，保障了创城和新时代文明实践示范创建在两三年内取得突破性的成果。
创城、新时代文明实践作为当前我镇重点工作，要想干出成效、干出水平，就要发扬深耕细作“责任田”的精神，主要领导必须亲自抓，挂帅成立工作领导小组，设置专职办公室，在物质保障上全力申请资金投入，在人员保障上抽调精干力量，加大有针对性的培训力度，让我们的干部、志愿者队伍有能力、有信心、有底气做好一系列志愿服务工作。
为民务实，感召群众
为了群众、发动群众、依靠群众，是胶州市创城成功和荣成市新时代文明实践成为典型的主要因素。通过内外兼修，胶州已将文明实践内化为城市发展的基因，具化为每个市民的行动。通过采取“多对一”的方式，与55个社区结对，发动市民利用上班之前一小时在家门口开展各类志愿服务活动服务群众。荣成市通过探索志愿服务项目化模式，以社会需求和群众需求为导向，搭建了荣成市新时代文明实践云平台，重点打造了主功能区和公共服务区两大板块，全市组建市、镇街、村(社区)三级1280多支专业化服务队伍，注册志愿者14.8万人。
创建文明城市、开展新时代文明实践，不是做给谁看，也不是单纯为拿块牌子，而是为民办实事、百姓得实惠的过程。所以我们的创城、新时代文明实践不是面朝“上”搞形式、走过场，而是要面朝人、面朝“下”，实实在在服务好城镇居民和嘎查村农牧民，把工作做到群众的心坎里，让老百姓真正从中获益。只有广泛发动了群众参与其中，做到人人都是志愿者，人人更是受益者，才能让志愿服务成为日常生活习惯，才能把服务理念融入每个人的思想深处，才能把工作做得更实、更可持续。
学深悟透，守正创新
两地的相关领导和工作人员对政策体系、工作要求研究十分透彻、了然于胸，都能够在做实做准“规定动作”的基础上，创造性的开展工作。作为首批全国社会信用体系建设示范城市，荣成市把全国文明城市创建、新时代文明实践与社会信用体系建设结合起来“三位一体”推进，创新推行“文明实践+信用”模式，通过“信用超市”“志愿银行”把志愿服务时长兑换成信用积分，进而享受信用贷款、费用减免等一揽子实实在在的优惠政策，实现了用信用激活文明实践的内生动力，取得了“社会文明程度全方位提升”的脱胎换骨的变化。
因此，要做好全镇的文明城市创建、新时代文明实践和社会信用体系建设工作，就必须突出创新理念。我们可以根据文明实践工作的需要和群众的需要，采取“点单+接单”“线上+线下”等方式，多打造一些如“商圈党建”的品牌亮点，让实践服务形式多样、贴近基层、贴近群众，以服务代替教育，以文化人、成风化俗。同时也通过学习借鉴，主动探索建立志愿服务信用激励机制，结合嘎鲁图镇内呼热胡社区已有的“爱心银行”、沙沙滩村“新时代文明实践积分固定兑换日”等活动，逐步把信用建设嫁接进来，让群众在新颖的活动形式当中由自觉到自发地把创城和新时代文明实践理念融入生活当中，让更多的创新型服务活动“开花结果”。
精准发力，细微取胜
在参观学习过程中，两地的工作都紧紧围绕上级考核要求和群众生活需求，聚焦聚力、回应关切、注重细节，切实做到“管用”“精巧”。荣成市在新时代文明实践中组建的3级志愿队伍提供3个层面不同的服务，形成“一个平台抓统筹、两大板块促引领、三级队伍强覆盖、实践基地遍城乡、志愿信用增活力”的文明实践工作格局，工作定位很精准，做法概括很精致;胶州市在创城中设置的牌匾专栏条幅、建设的硬化绿化美化等都精细入微，给人以精益求精、善作善成的深刻印象。
细节决定成败。作为民族地区的苏木镇，我们的创城、新时代文明实践服务就是要立足镇情实际，更加注重针对性、精细化。面对城镇居民、嘎查村农牧民，针对不同群体，服务项目要选的精准，针对不同个人，服务方式要选的精细。社区建设的一砖一瓦，志愿服务的一言一行，要真正做到细微之处显真情，细微之处“得高分”。
除此之外，此次考察学习所到地区干部们积极探索、忘我工作的担当精神;志愿者队伍无私奉献、真诚贴心的服务精神和干群齐心协力、共谋发展的团队精神等都是值得我们学习的亮点。我们要做好学以致用、因地制宜，在学习借鉴的基础上不断拓展文明城市创建和新时代文明实践工作开展的新路子，为不断满足人民群众对美好生活的向往而努力奋斗。
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